第一章 企業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)管理
第一節(jié) 企業(yè)的使命與活動
第二節(jié) 管理的基本職能及其演進
第三節(jié) 本書的總體框架
第二章 市場營銷與目標市場決策
第一節(jié) 市場營銷觀念及其演變
第二節(jié) 市場營銷環(huán)境
第三節(jié) 市場細分化
第四節(jié) 目標市場選擇
第三章 市場營銷組合策略
第一節(jié) 產品與產品組合策略
第二節(jié) 價格與定價策略
第三節(jié) 銷售渠道策略
第四節(jié) 促銷策略
第四章 市場研究與市場營銷
第一節(jié) 市場調查
第二節(jié) 市場預測
第五章 營銷理論的發(fā)展
第一節(jié) 綠色營銷
第二節(jié) 網絡營銷
.第三節(jié) 關系營銷
第四節(jié) 服務營銷
第五節(jié) 數據庫營銷
第六節(jié) 其他營銷理論
第六章 企業(yè)生產系統(tǒng)與生產過程分類
第一節(jié) 企業(yè)生產系統(tǒng)及其內部構成特性
第二節(jié) 制造業(yè)生產系統(tǒng)結構類型的分析
第三節(jié) 服務業(yè)生產系統(tǒng)結構類型的分析
第四節(jié) 企業(yè)生產管理的主要任務
第七章 企業(yè)生產系統(tǒng)的有效性設計
第一節(jié) 生產戰(zhàn)略
第二節(jié) 工作研究
第三節(jié) 工廠設計、選址、布置與規(guī)模決策
第八章 企業(yè)生產系統(tǒng)的高效率運行
第一節(jié) 生產能力的計劃與控制
第二節(jié) 生產庫存管理的蓄水池與零庫存
第三節(jié) 生產人員管理
第四節(jié) 質量管理
第九章 企業(yè)技術系統(tǒng)的管理
第一節(jié) 企業(yè)的科學技術及其管理系統(tǒng)
第二節(jié) 企業(yè)新技術的開發(fā)管理
第三節(jié) 企業(yè)管理現代化的基本內容
第十章 企業(yè)會計基本知識
第一節(jié) 財務會計的理論框架
第二節(jié) 財務報告
第三節(jié) 財務分析
第十一章 企業(yè)財務管理與財務決策
第一節(jié) 企業(yè)財務決策——成本管理
第二節(jié) 成本性態(tài)與量本利分析
第三節(jié) 企業(yè)財務決策——流動資金管理
第四節(jié) 企業(yè)財務決策——投資決策
主要參考書目