給經理人或準備成為經理人的你:這本書有一半是在訓練你,將目標導向注入一個工作日的第一刻中。因為專注目標才能獲得成功。但如果缺乏“感同身受”的技巧加以平衡,就可能會導致不利的后果。闡讀完這本書,你對如何一工作團隊溝通會有更廣泛,深刻的了解,在你表現(xiàn)出你的關懷之后,你會發(fā)現(xiàn),團隊隊員們比較能聽你的話了。要實現(xiàn)宏大目標,移轉層次的思考模式需要在專注目標與關懷他人之間取得平衡。這是一種領導才華,當你把價值觀傳送給周的人——你的團隊、組織、客戶——時,你就變成一根導管,將好處帶給大家,而你是過程里的贏家。作者簡介:[美]亞特·宏恩多倫多宏恩協(xié)會(Horn and AssOCIATES,TORONTO)的創(chuàng)辦人暨理事長,曾協(xié)助數以千計的經理人處理過無數棘手問題。他的客戶包括CTV Television Network,Bell Canada,Kellogg's,Polaroid……等等。宏恩同時也是Skills for Sales Success的作者之一。[臺灣]季晶晶,美國加州大學公共行政系人力資源組碩士。曾任寶盛證券企劃專員。電視新聞及影集編譯。