譯者的話
序
前言
鳴謝
第一部分 概述
第一章 背景描述
人力
實現生產力增益
人與工作崗位的異常復雜性
整合你的人力資源
小結
第二章 能力與特質
工作崗位分析的決定性角色
能力與特質
能力與特質不同的運用模式
能力模式能否增加價值
小結
第三章 遴選合適的人
檢查遴選的管理情況
遴選的正確方法
成本與利潤
遴選方式有效性的比較
單獨方法的運用
對優(yōu)秀評估的吁求
小結
第四章 以正確的方式開發(fā)人
龍頭企業(yè)的實踐
持續(xù)學習
人力資源的內在意義
經理的發(fā)展
鑒定程序
鑒定實踐
管理的發(fā)展和成功的計劃
人才的發(fā)現
潛力評估
360度評估
小結
第五章 人力資源的合理利用
雇員的期望
鑒定考評的重要性
事業(yè)觀
人才的識別
使經理對自己的團隊負責
激勵發(fā)展
重視實效的企業(yè)
小結
第六章 國際遠景
第二部分 特殊的問題
第七章 個性與能力的測試
第八章 動機
第九章 領導力
第十章 進一步應用——創(chuàng)造力，企業(yè)家職能，壓力和溝通
第十一章 進一步應用——戰(zhàn)略思維和知識
第十二章 改善董事會業(yè)績
第十三章 展望未來
第十四章 學習回顧
附錄A 完善的遴選方法的財務回報的匡算
詞匯表
案例研究
圖表
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