市場營銷管理

前言
第一章 市場營銷管理導論
第一節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 21世紀市場及市場營銷的特征
第三節(jié) 市場營銷觀念的形成與演變
第四節(jié) 市場營銷管理概述
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第二章 市場營銷戰(zhàn)略與計劃
第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略及其基本類型
第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略的制定
第三節(jié) 編制市場營銷計劃
第四節(jié) 市場營銷工作的實施
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第三章 市場分析
第一節(jié) 營銷環(huán)境分析
第二節(jié) 消費者購買行為分析
第三節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析 
第四節(jié) 轉(zhuǎn)賣者購買行為分析
第五節(jié) 競爭者分析
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第四章 目標市場選擇與市場定位
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第三節(jié) 市場定位
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第五章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的概念及其類型
第二節(jié) 產(chǎn)品市場生命周期原理
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 品牌與商標策略
第五節(jié) 包裝與標識策略
第六節(jié) 產(chǎn)品組合策略
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第六章 營銷定位策略
第一節(jié) 營銷定價概述
第二節(jié) 營銷定價方法
第三節(jié) 營銷定價策略
第四節(jié) 價格變動與應(yīng)對措施
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第七章 營銷渠道策略
第一節(jié) 營銷渠道的結(jié)構(gòu)模式
第二節(jié) 營銷中介的類型與特點
第三節(jié) 營銷渠道的選擇與管理
第四節(jié) 客戶營銷管理
第五節(jié) 商品的儲運管理
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第八章 營銷促進策略
第一節(jié) 營銷促進及其組合
第二節(jié) 人員推銷策略
第三節(jié) 營銷廣告及其策略 
第四節(jié) 營銷公關(guān)及其策略
第五節(jié) 營業(yè)推廣
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第九章 整合營銷
第一節(jié) 整合營銷的基本內(nèi)容
第二節(jié) 整合營銷的執(zhí)行
第三節(jié) 整合營銷的推進
第四節(jié) 整合營銷的控制
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第十章 關(guān)系營銷
第一節(jié) 關(guān)系營銷的內(nèi)涵和本質(zhì)特征
第二節(jié) 關(guān)系營銷的基本模式與價值測定
第三節(jié) 關(guān)系營銷的具體實施
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第十一章 綠色營銷
第一節(jié) 綠色營銷的感念體系
第二節(jié) 綠色產(chǎn)品
第三節(jié) 綠色價格
第四節(jié) 綠色促銷
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第十二章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的管理與決策
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
第十三章 服務(wù)市場營銷
第一節(jié) 服務(wù)營銷及其意義
第二節(jié) 服務(wù)營銷策略
第三節(jié) 服務(wù)營銷管理
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第十四章 市場營銷的組織、執(zhí)行與控制
第一節(jié) 市場營銷的組織
第二節(jié) 市場營銷的執(zhí)行
第三節(jié) 市場營銷的控制
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻
第十五章 國際市場營銷
第一節(jié) 從國內(nèi)市場營銷到國際市場營銷
第二節(jié) 國際市場營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 國際市場營銷策略
小結(jié)
復(fù)習思考題
案例
參考文獻