移動(dòng)電子商務(wù)速成教程

定　價(jià)：￥16.00

作　者：	(美)P.J.Louis著；北京華中興業(yè)科技發(fā)展有限公司譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 教材

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ISBN：	9787115099839	出版時(shí)間：	2002-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	265	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書作者通過對網(wǎng)絡(luò)和Internet的準(zhǔn)確定義，從一個(gè)技術(shù)行家的角度為讀者介紹了Internet商務(wù)所涉及的諸多問題。全書共分8章。前3章分別介紹了網(wǎng)絡(luò)和Internet的概念、商務(wù)模型、ISP技術(shù)及其商務(wù)挑戰(zhàn)，幫助讀者理解有線和無線電信公司的基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實(shí)踐。第4章重點(diǎn)介紹了在提供語音服務(wù)時(shí)需要考慮的許多非技術(shù)性問題。第5章分析網(wǎng)絡(luò)信令發(fā)送和傳輸技術(shù)及正在進(jìn)入Internet領(lǐng)域的開發(fā)商種類。后面的3章主要介紹電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及二者的關(guān)系，同時(shí)，還介紹了客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)以及Internet商務(wù)模型的未來展望等內(nèi)容。本書為從事電信或Internet服務(wù)的人員，或者打算在今后幾年對快速增長的Internet領(lǐng)域進(jìn)行投資的人們提供全面的參考，此外，本書也適合各高校相關(guān)專業(yè)的師生學(xué)習(xí)參考。

作者簡介

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圖書目錄

第1章　什么是網(wǎng)絡(luò)和Internet　1
1.1　網(wǎng)絡(luò)組件　3
1.2　網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)　7
1.3　網(wǎng)絡(luò)信令　12
1.4　什么是Internet　13
1.5　了解網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：先了解市場　17
1.6　Internet組件　19
1.7　Internet訪問和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)　22
1.8　Internet模式　28
1.9　小結(jié)　31

第2章　商務(wù)模型　32
2.1　技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系　33
2.2　商務(wù)模型　35
2.3　訪問：商務(wù)模型　50
2.4　發(fā)展商務(wù)模型　57
2.5　小結(jié)　60

第3章　Internet商務(wù)的挑戰(zhàn)　62
3.1　商務(wù)挑戰(zhàn)　62
3.2　Internet的正面和負(fù)面影響　64
3.3　開展商務(wù)的基本問題　66
3.4　商務(wù)中最重要的部分：客戶　70
3.5　價(jià)值鏈　79
3.6　Internet市場營銷　81
3.7　計(jì)劃和執(zhí)行　84
3.8　調(diào)查市場需求　86
3.9　小結(jié)　92

第4章　Internet--信息市場中提供的技術(shù)和服務(wù)　93
4.1　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃　94
4.2　路由選擇技術(shù)　99
4.3　網(wǎng)絡(luò)路由選擇和財(cái)務(wù)關(guān)系　105
4.4　移動(dòng)問題　121
4.5　小結(jié)　122

第5章　網(wǎng)絡(luò)信令：移動(dòng)和有線商務(wù)空間　123
5.1　傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議(TCP/IP)　124
5.2　OSI模型　125
5.3　TCP/IP模型　126
5.4　Internet和非Internet領(lǐng)域間的主要差異　130
5.5　網(wǎng)際協(xié)議--IPv4和IPv6　132
5.6　從IPv4過渡到IPv6　139
5.7　無線網(wǎng)際協(xié)議　140
5.8　無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)　141
5.9　i模式　157
5.10　i模式協(xié)議結(jié)構(gòu)　158
5.11　WAP. i模式與下一代無線應(yīng)用　163
5.12　小結(jié)　164

第6章　電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)　165
6.1　什么是移動(dòng)電子商務(wù)　168
6.2　移動(dòng)性和移動(dòng)電子商務(wù)　183
6.3　移動(dòng)性定位信息的優(yōu)勢　185
6.4　小結(jié)　186

第7章　客戶服務(wù). 計(jì)費(fèi)和收入保障　188
7.1　什么是客戶服務(wù)？　189
7.2　客戶服務(wù)的組成　191
7.3　移動(dòng)性和客戶服務(wù)　195
7.4　客戶服務(wù)：挑戰(zhàn)　196
7.5　計(jì)費(fèi)　198
7.6　操作支持系統(tǒng)(OSS) 集成　202
7.7　收入保障　205
7.8　小結(jié)　209

第8章　Internet商務(wù)模型：它的未來及其經(jīng)濟(jì)學(xué)　210
8.1　集中和開放的渠道　210
8.2　公共權(quán)利　212
8.3　公開和管制　217
8.4　Internet商務(wù)模型　218
8.5　其他提供商(OP)　228
8.6　下一代Internet：移動(dòng)Internet　229
8.7　經(jīng)濟(jì)學(xué)　230
8.7　小結(jié)　231

附錄A　縮寫詞. 定義和術(shù)語　233
A　233
B　236
C　238
D　241
E　243
F-G　245
H　245
I　246
J　248
L　249
M　249
N　249
O　250
P　251
R　253
S　254
T　255
U-X　257

附錄B　網(wǎng)絡(luò)互連　259
B.1　接口類型　260
B.2　參考書目　262