ISO9000服務行業(yè)質量管理體系實戰(zhàn)案例

定　價：￥60.00

作　者：	楊永華，鄭京華編著
出版社：	廣東經濟出版社
叢編項：	現代企業(yè)質量管理體系實戰(zhàn)案例叢書第一批
標　簽：	服務業(yè)

ISBN：	9787806770320	出版時間：	2001-01-01	包裝：
開本：	26cm	頁數：	301頁	字數：

　　本書介紹了服務行業(yè)質量管理體系國際標準ISO9000的案例分析，包括貿易零售公司、酒店旅館、進出口公司、監(jiān)理公司、航空貨運公司、物業(yè)管理公司等。

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前言：ISO 9000：2000版：新世紀全球市場的準入證
一貿易零售公司
二酒店旅館
三進出口公司
四監(jiān)理公司
五航空貨運公司
六物業(yè)管理公司
七管理顧問公司
八通信公司
九裝飾公司

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