當(dāng)代管理通論

第一章 管理概述
一、管理就在我們身邊，我們每天都在體驗(yàn)著　
二、管理追求效率與效果
三、管理是憑借組織實(shí)現(xiàn)的　
四、管理的構(gòu)成要素
五、管理者的職責(zé)
六、管理的基本原則　
第二章 西方管理理論的演變
一、西方管理理論發(fā)展的五個(gè)階段
二、西方管理主要理論流派的劃分
三、主要流派代表人物、著作及主要觀點(diǎn)　
四、若干重要線索　
第三章 戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略管理的含義、特點(diǎn)、
二、西方戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與演變過(guò)程
三、西方戰(zhàn)略管理理論主要代表人物、觀點(diǎn)、主要流派
四、戰(zhàn)略管理的過(guò)程
五、中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理
第四章 領(lǐng)導(dǎo)
一、國(guó)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究　
二、領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與領(lǐng)導(dǎo)方式
三、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
四、面向21世紀(jì)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力
第五章 企業(yè)決策管理
一、加強(qiáng)決策管理是當(dāng)務(wù)之急
二、決策的類(lèi)型、體系、方法
三、領(lǐng)導(dǎo)決策的程序、步驟、模型
四、領(lǐng)導(dǎo)決策失誤案例　
五、如何做一個(gè)決策高手
第六章 人力資源管理
一、人力資源的含義、特點(diǎn)　
二、人力資源管理的理論基礎(chǔ)　
三、人力資源管理的過(guò)程　
四、成功的企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理　
第七章 作業(yè)管理
一、作業(yè)管理的含義、內(nèi)容
二、生產(chǎn)過(guò)程的控制與衡量
三、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(Just in Time)　
四、企業(yè)流程再造
第八章 營(yíng)銷(xiāo)管理
一、營(yíng)銷(xiāo)與管理的關(guān)系及營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變　
二、市場(chǎng)調(diào)查
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
……
第九章 企業(yè)文化管理
第十章 21世紀(jì)的管理