商用英語(yǔ)900句（英漢對(duì)照）

定　價(jià)：￥16.80

作　者：	劉昌武，張紅玲編著
出版社：	海文音像出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商業(yè)

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ISBN：	9787119022192	出版時(shí)間：	1999-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	419	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　該書(shū)前十六單元是圍繞買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中常見(jiàn)的某一具體環(huán)節(jié)（如招呼顧客、展示樣品）入手編寫(xiě)。從第十七單元至第三十六單元?jiǎng)t是就買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中極可能會(huì)出現(xiàn)的特殊情景進(jìn)行編寫(xiě)，如顧客關(guān)心的售后服務(wù)問(wèn)題以及新興的電話訂購(gòu)和不同的付款方式均安排在這部分，以利于營(yíng)業(yè)員隨機(jī)應(yīng)變，掌握主動(dòng)。由于各單元具有相對(duì)的獨(dú)立性，因此，若讀者偶有中斷學(xué)習(xí)本書(shū)的時(shí)候，是不會(huì)對(duì)后面的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的。書(shū)后附有商業(yè)補(bǔ)充詞匯、怎樣讀數(shù)字、各國(guó)貨幣、練習(xí)參考答案，供讀者參考使用。學(xué)習(xí)外語(yǔ)絕非一日之功，但我們相信，只要目標(biāo)明確，方法得當(dāng)，持之以恒，是可以期望取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。該書(shū)供有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的營(yíng)業(yè)員、服務(wù)員或商業(yè)工作者使用，也可作為營(yíng)業(yè)員在崗培訓(xùn)教材，也是大中專(zhuān)學(xué)校商業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一本參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

     目錄
   UnitOne
    招呼顧客
   UnitTwo
    確定顧客想買(mǎi)什么
   UnitThree
    出示樣品
   UnitFour
    推薦商品與勸購(gòu)
   UnitFive
    說(shuō)明尺寸大小
   UnitSix
    說(shuō)明顏色
   UnitSeven
    說(shuō)明式樣
   UnitEight
    說(shuō)明質(zhì)量
   UnitNine
    介紹土特產(chǎn)
   UnitTen
    試穿、試用商品
   UnitEleven
    解釋性能與提醒注意事項(xiàng)
   UnitTwelve
    說(shuō)明價(jià)格
   UnitThirteen
    收付款
   UnitFourteen
    包扎
   UnitFifteen
    建議另買(mǎi)商品
   UnitSixteen
    結(jié)束買(mǎi)賣(mài)
   UnitSeventeen
    減價(jià)
   UnitEighteen
    討價(jià)還價(jià)
   UnitNineteen
    缺貨
   UnitTwenty
    不同的付款方式
   UnitTwenty－one
    外匯兌換服務(wù)
   UnitTwenty－two
    售后服務(wù)（一）
   UnitTwenty－three
    售后服務(wù)（二）
   UnitTwenty－four
    應(yīng)付顧客的抱怨
   UnitTwenty－five
    定做
   UnitTwenty－six
    電話訂購(gòu)
   UnitTwenty－seven
    運(yùn)送貨物
   UnitTwenty－eight
    歸還失物與索賠
   UnitTwenty－nine
    營(yíng)業(yè)時(shí)間
   UnitThirty
    店內(nèi)指路
   UnitThirty－one
    指路
   UnitThirty－two
    業(yè)務(wù)洽談
   UnitThirty－three
    超市服務(wù)
   UnitThiryt－four
    餐飲服務(wù)
   UnitThirty－five
    道歉
   UnitThirty－six
    表示感謝
   AppendixI
    商業(yè)補(bǔ)充詞匯
   AppendixⅡ
    怎樣讀數(shù)字
   AppendixⅢ
    各主要國(guó)家貨幣名稱(chēng)
   AppendixⅣ
    練習(xí)參考答案